Co obejmuje rozliczenie usługi
Dojazd – zgodnie z cennikiem usług serwisowych
Delegacja – przy realizacjach oddalonych od Poznania, zgodnie z kosztem hotelu
Cena usługi (bez materiałów i bez dojazdu)
Dom jednorodzinny i czyszczenie 2 rozdzielaczy ogrzewania podłogowego:
2.500 zł netto + VAT 8%
lub przy fakturze na firmę: + VAT 23%
Instalacja grzejnikowa w domu jednorodzinnym:
2.500 zł netto + VAT 8%
lub przy fakturze na firmę: + VAT 23%
Inne instalacje: indywidualna wycena na podstawie pisemnego zapytania
Koszt dojazdu
Od 04-02-2024 stawka 2,60 zł netto + VAT 23% za każdy przejechany kilometr, liczona w dwie strony tj. od siedziby firmy Grasant do Klienta i z powrotem.
Jeżeli trasa przebiega przez płatne odcinki dróg – należy doliczyć koszt tych opłat
Wyjaśnienie
Powyższa regulacja wynika z powtarzających się doświadczeń i ma na celu ograniczenie wykorzystywania naszej specjalistycznej wiedzy, czasu i kosztów (dojazdu, wynagrodzenia pracowników itd.). Nie zajmujemy się handlem obwoźnym, nie świadczymy usług doradczych dla uczącej się zawodu konkurencji i nie prowadzimy szkoleń dla osób chcących zamontować pompę ciepła systemem gospodarczym.
Poszukującym wiedzy polecamy ofertę Polskiej Organizacji Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (portpc.pl) – opracowania dostępne są do kupienia pod linkiem: https://portpc.pl/sklep/
Zasady rozliczenia
Jeśli realizujemy zlecenie / wykonujemy usługę – opłaty za konsultację / wizję lokalną / dojazd nie zostaną naliczone.
Jeśli odstępujemy od wykonania usługi z powodu braku możliwości technicznych – opłata: 200 zł netto + VAT 23% + ewentualne koszty dojazdu.
Jeśli rozmowa ma służyć pozyskaniu wiedzy bez skorzystania z naszych usług lub na późniejszym etapie następuje rezygnacja / rozmyślenie się – opłata: 1.000 zł netto + VAT 23% + ewentualne koszty dojazdu.
Koszt dojazdu dla konsultacji / wizji lokalnej
2,00 zł netto + VAT 23% za każdy przejechany kilometr, liczone w dwie strony (od siedziby firmy Grasant do Klienta i z powrotem).
Jeśli trasa obejmuje płatne odcinki dróg – doliczamy koszty tych opłat.
Wyjaśnienie
Powyższa regulacja wynika z powtarzających się doświadczeń i ma na celu ograniczenie wykorzystywania naszej specjalistycznej wiedzy, czasu i kosztów (dojazdu, wynagrodzenia pracowników itd.). Nie zajmujemy się handlem obwoźnym, nie świadczymy usług doradczych dla uczącej się zawodu konkurencji i nie prowadzimy szkoleń dla osób chcących zamontować pompę ciepła systemem gospodarczym.
Poszukującym wiedzy polecamy ofertę Polskiej Organizacji Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (portpc.pl) – opracowania dostępne są do kupienia pod linkiem: https://portpc.pl/sklep/
Co obejmuje rozliczenie usługi
Cena usługi (bez materiałów i bez dojazdu)
Koszt dojazdu
Od 04-02-2024 stawka 2,60 zł netto + VAT 23% za każdy przejechany kilometr, liczona w dwie strony tj. od siedziby firmy Grasant do Klienta i z powrotem.
Jeżeli trasa przebiega przez płatne odcinki dróg – należy doliczyć koszt tych opłat
Wyjaśnienie
Powyższa regulacja wynika z powtarzających się doświadczeń i ma na celu ograniczenie wykorzystywania naszej specjalistycznej wiedzy, czasu i kosztów (dojazdu, wynagrodzenia pracowników itd.). Nie zajmujemy się handlem obwoźnym, nie świadczymy usług doradczych dla uczącej się zawodu konkurencji i nie prowadzimy szkoleń dla osób chcących zamontować pompę ciepła systemem gospodarczym.
Poszukującym wiedzy polecamy ofertę Polskiej Organizacji Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (portpc.pl) – opracowania dostępne są do kupienia pod linkiem: https://portpc.pl/sklep/
Oferujemy przeglądy okresowe pomp ciepła NIBE zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych (komercyjnych). Poniżej znajdziesz czytelny cennik dla pojedynczego urządzenia oraz dla kaskady (2+ pomp).
Pojedyncze urządzenie:
Kaskada urządzeń:
Pojedyncze urządzenie:
Kaskada urządzeń:
Dostęp BASIC i PREMIUM
BASIC – bezpłatny
PREMIUM – 20,24 EUR / rok (opłata roczna)
Płatność realizowana kartą kredytową z poziomu panelu administratora konta. Szczegóły konfiguracji znajdziesz w instrukcjach obsługi poszczególnych urządzeń
Jeżeli dopiszesz do konta adresy:
…to zarówno serwis fabryczny, jak i ja będziemy mieli dostęp do Państwa sterownika — z możliwością zdalnej pomocy / podpowiedzi / weryfikacji parametrów pracy.
Uwaga: wymagane połączenie z internetem
Aby uzyskać parametry połączenia, sterownik musi być podłączony do internetu:
pompy ciepła serii S – przez Wi-Fi
pozostałe urządzenia – przez przewód komputerowy lub access point
Aplikacja dla pomp serii F: F-1145, F-1245, F-1155, F-1255, F-1345, F-1355, SMO20, SMO40, BA-SVM
Aplikacja dla pomp serii S
Aplikacja dla jednostek: SHK 200S/M/ HMA / SHB
Tutaj znajdziesz proste zasady rozliczania płatnych czynności serwisowych (poza gwarancją): stawki robocizny, sposób liczenia czasu, dopłaty za terminy specjalne oraz koszty dodatkowe (materiały i dojazd).
Pierwsza godzina pracy serwisanta: 500 zł netto + VAT.
Każde kolejne i rozpoczęte 30 minut: 200 zł netto + VAT.
Liczenie czasu pracy:
Początek pracy: godzina, o której serwisant dojechał do miejsca serwisu wskazanego przez Klienta.
Zakończenie pracy: godzina, o której serwisant zakończył czynności, w tym wypisując protokół serwisowy.
Mnożniki za terminy specjalne:
Sobota, niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: stawka podstawowa × 3.
Godziny 18:00–8:00: stawka podstawowa × 4.
Dzień wolny od pracy w godzinach 18:00–8:00: stawka podstawowa × 6.
Do ceny usługi doliczamy wartość zużytych materiałów. Do rozliczenia przyjmujemy ceny katalogowe producentów na podstawie oficjalnych cenników obowiązujących w momencie usuwania awarii.
Koszt dojazdu (serwis):
Od 04-02-2024 stawka: 2,60 zł netto + VAT 23% za każdy przejechany kilometr, liczona w dwie strony (od siedziby firmy Grasant do Klienta i z powrotem).
Jeżeli trasa przebiega przez płatne odcinki dróg – należy doliczyć koszt tych opłat.
Konsultacje telefoniczne i e-mail:
Rozliczane zgodnie z cennikiem podstawowym usług serwisowych.